オンラインスナックチケット・オプションご購入の方

この度がオンラインスナックチケット・オプションのご購入ありがとうございました。 ①予約時刻になりましたら、以下の手順で入店ください。wherebyとjitsiの2種類の入店方法がございます。メールに記載された入店URLをお確かめください。 ②開店5分前から接続可能です。PCやスマホから...

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カートから先に進まない

どのような画面で止まっていますか?場面に合わせて以下をご確認下さい。 ①スナック店舗のカレンダーの日付を選ぶで止まる→営業日以外の日付のチケットは購入できません。営業日よりお選び下さい。また、カレンダーが選べない時間帯でも対応が可能な場合もございますので、直接店舗にお問い合わせください。店舗...

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チケットの料金・種類を確認する

オンラインスナック横丁では、3種類のチケット種別をご用意しています。 ■1対1チケット  ママとお客様の1対1でお話しできるチケット■フリーチケット 他のお客様と相席になる可能性があるチケット※チケットの展開はそれぞれのスナックによって異なりますので各スナックのページをご確認ください。 ...

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GooglePay

■パソコンからのお支払い ステップ① GooglePayのボタンをクリック ステップ② 住所や支払い方法を確認し、「お支払い」をクリック ■スマホからのお支払い ステッ...

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クレジットカード(AMEX,Master,VISA,JCBのみ)

■PCで決済する ステップ① メールアドレス・住所・氏名・電話番号し、「お支払いへ進む」をクリック ステップ② クレジットカード情報を入力し、「今すぐ」お支払いをクリックで決済完了 ■スマホで決済...

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Paypal

■PCから決済する ステップ① Paypalのボタンをクリック ステップ② Paypalに登録されているメールアドレスもしくは電話番号を入力 ステップ③ 「コー...

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メールが届かない

決済完了後に注文確認メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 ①ドメインの問題で、オンラインスナック横丁からのメールが届かない設定になっている。 ②予約の際に、入力したメールアドレスが間違っている。 メールが届かない場合には、お問い合わせフォームもしくはLIN...

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キャンセルする

キャンセルをご希望の際は、以下の方法で事務局までご連絡ください。その際、【注文確認メールに記載されている注文番号(例:#0000)】を明記いただけるとスムーズな対応が可能となります。尚、お客様都合によるキャンセルの場合、返金致しかねますのでご了承ください。 ①...

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日時を変更する

日時の変更をご希望の場合には、以下の方法で事務局までご連絡ください。 ①お問い合わせから連絡 お問い合わせフォームからご連絡ください。 お問い合わせフォームはこちら ②LINEから連絡 オンラインスナック横丁公式LIN...

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延長する

■HPから延長する ステップ① 店舗ページの【オプション】から、「オプションを購入する」をクリック ステップ② 「延長」のボタンを選択し、数量を確認した後、「カートに追加する」をクリック ※店舗によって表記...

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ママへごちそう・プレゼントする

ママへごちそう・プレゼントする際は、以下の方法で手続きを行うことができます。 ■店舗ページから延長する ステップ① 店舗ページの【オプション】から、オプションを購入するをクリック ステップ② ご希望内容...

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ShopPay

■PCからの決済 ステップ① 決済画面からShopPayのボタンをクリック ステップ② メールアドレスを入力する ステップ③ 電話番号を入力する ...

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ママが来ない

予約時間になっても、ママが来ない場合、以下の方法で事務局までご連絡ください。その際、【注文確認メールに記載されている注文番号(例:#0000)】を明記いただけるとスムーズな対応が可能となります。 ①お問い合わせから連絡 お問い合わせフォームからご連絡く...

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