スナックツアー® - キャンセルポリシー
お客様のご都合により予約をキャンセルまたは変更される場合は、速やかにご連絡ください。キャンセルの時期に応じて、以下の取消料を頂戴いたします。
| キャンセル時期 | 取消料 |
|---|---|
| ご予約日の4日前まで | 無料 |
| ご予約日の３日前から当日 | 料金の100% |
| 無断キャンセル | 料金の100% |
| 当日、ご連絡無しで遅刻の場合 | 料金の100% |
| 当日、グループ全員が２０分以上遅刻の場合 | １グループあたり3,000円 |
【その他の注意事項】
※遅刻をされた場合は、体験内容の一部が短縮となる場合がございます。
※荒天・不可効力による変更
- 台風・地震・大規模な交通障害などやむを得ない事由が発生した場合、日程振替または全額返金など柔軟にご対応致します。
- 体験ツアー実施の可否は、担当者より当日の10:00までにメールでご連絡致します。
緊急連絡先・集合に関するご案内
- 集合時間・場所に関する緊急のご連絡は、予約確定後にお送りする確認書に記載のガイド直通電話へご連絡下さい。